bestellen/betalen/retourneren
Bestellen, Betalen & Retourneren
Bestellen
Bestellen kan eenvoudig via onze website. Heb je speciale wensen? Laat het ons weten via het contactformulier – we denken graag met je mee!
Betalen
Na het plaatsen van je bestelling kun je betalen via PayPal of via een factuur die je per e-mail ontvangt. In de factuur vind je een betaallink van SumUp. Zodra de betaling is ontvangen, verzenden wij je bestelling.
Retourneren
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. Voor beschadigde producten brengen wij 50% van het aankoopbedrag in rekening.
Let op: Gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd.
korting
Alle kortingscodes zijn eenmalig te gebruiken.
kaarsen info
Onze kaarsen zijn allemaal hand gemaakt en dus uniek. Hierdoor kan de kleur licht afwijken van de foto.
belangrijk om te weten is dat de kaarsen soms een kleine oneffenheid kunnen hebben vanwege het gieten. Dit is niet te voorkomen en hoort dan ook bij het gietproces.
Kaarsen zijn kwetsbare producten. Hierdoor een aantal tips voor het branden van de kaars:
1. First Burn Matters: Wanneer u uw nieuwe kaars voor de eerste keer aansteekt, laat deze dan branden totdat het hele oppervlak vloeibaar wordt. Dit zorgt ervoor dat je kaars in de toekomst gelijkmatig brandt en voorkomt het gevreesde "tunneling" effect. Denk hierbij aan het lekken van de kaars, gaten die ontstaan tijdens het branden of de kaars brandt niet gelijk.
2. Houd de lont bijgesneden: Knip de lont voor elke verbranding af tot ongeveer 0,6 cm. Dit helpt de grootte van de vlam onder controle te houden en voorkomt overmatig roet en roken.
3. Creëer een veilige brandruimte: Plaats uw kaars op een hittebestendig oppervlak, uit de buurt van tocht, brandbare voorwerpen en buiten het bereik van kinderen en huisdieren. Brand kaarsen altijd in het zicht.
4. Vermijd marathonbrandwonden: Beperk de brandtijd van uw kaars tot 3-4 uur per keer. Doof de vlam als deze te dicht bij de bodem van de container komt.
5. Weet wanneer je afscheid moet nemen: Stop het gebruik als er nog ongeveer 1/4 inch (0,6 cm) was op de bodem zit. Als u een kaars te dicht bij het einde brandt, kan de kaarshouder oververhit raken en mogelijk barsten, een losstaande kaars kan voor schade zorgen.
6. Juiste blussing: Gebruik een snuiter of blaas zachtjes op de vlam om deze te doven. Blaas niet te hard, want dan kan er hete was spetteren.
7. Vermijd het verplaatsen van een brandende kaars: Probeer nooit een brandende kaars of een kaars met hete was te verplaatsen. Doof de vlam, laat hem afkoelen en verplaats hem indien nodig.
8. Vermijd tocht: Een licht briesje kan het vlammetje van de kaars van richting laten veranderen. Als de tocht steeds van dezelfde kant komt, zal de kaars ook aan één kant sneller opbranden. Let hier dus op. Valt de tocht niet te vermijden? Draai je kaars dan af en toe.
9. Zet kaarsen niet te dicht bij elkaar: Als je kaarsen te dicht naast elkaar zet, kan de warmte van de ene kaars de andere kaars laten smelten. Wil je dat al je kaarsen mooi opbranden? Zorg dan voor voldoende afstand tussen alle kaarsen.
10. Toch een gat in je kaars? Snijd de randen weg: Als je kaars niet mooi opbrandt, dan kun je de opstaande randen voorzichtig wegsnijden. Zo is het oppervlak weer gelijk.
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Charienies Giftshop
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en leveringen via Charienies Giftshop. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellen
Bestellen kan via onze website. Voor speciale wensen of maatwerkproducten kun je contact opnemen via het contactformulier. Wij bevestigen je bestelling per e-mail.
3. Betaling
Na het plaatsen van een bestelling kun je betalen via:
-
PayPal
-
Factuur per e-mail (met SumUp-betaallink)
Producten worden pas verzonden na ontvangst van betaling.
4. Levering
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bij vertraging nemen wij contact met je op.
5. Retourneren & Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits:
-
het product ongebruikt is
-
in originele staat verkeert
-
in de originele verpakking zit
Retourkosten zijn voor eigen rekening. Beschadigde of gebruikte artikelen worden niet geaccepteerd.
6. Uitzonderingen op retourneren
Gepersonaliseerde producten (zoals met naam, kleurkeuze of speciale tekst) kunnen niet geretourneerd worden.
Indien je niet tevreden bent over een gepersonaliseerd product, kun je in overleg het bedrag gebruiken om een ander artikel te kiezen.
7. Klachten
Heb je een klacht of is er iets mis met je bestelling? Neem binnen 5 dagen na ontvangst contact met ons op via het contactformulier of e-mail. We zoeken graag samen naar een oplossing.
8. Aansprakelijkheid
Charienies Giftshop is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport, noch voor verkeerd gebruik van onze producten.
9. Privacy
Je gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en worden niet gedeeld met derden.
10. Contactgegevens
Charienies Giftshop
info@charienies.com
www.charienies.com
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing sinds: 08 februari 2025
privacy
Privacyverklaring – Charienies Giftshop
Zodra je onze website www.charienies.com bezoekt, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je gegevens om en slaan deze veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke gegevens we van je hebben? Neem dan gerust contact met ons op.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 8 februari 2025.
Inhoudsopgave
-
Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
-
Wie gebruikt je gegevens?
-
Van wie gebruiken we gegevens?
-
Hoe komen we aan je gegevens?
-
Welke gegevens gebruiken we van je?
-
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
-
Hoelang bewaren we je gegevens?
-
Met wie delen we je gegevens?
-
Waar slaan we je gegevens op?
-
Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
-
Wat mag je van ons vragen?
-
Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
-
Welke cookies gebruiken we?
-
Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
-
Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring geldt voor alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website en alle aan ons gelinkte domeinen. Dit betreft gegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad, zoals bezoekers, klanten en zakelijke relaties.
2. Wie gebruikt je gegevens?
C. Busschers is verantwoordelijk voor de website en voor het gebruik van jouw persoonsgegevens.
Contactgegevens:
C. Busschers
7512AP Enschede
info@charienies.com
3. Van wie gebruiken we gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens van:
-
Bezoekers van de website
-
Particuliere klanten
-
Zakelijke klanten
-
Contactpersonen van partners
4. Hoe komen we aan je gegevens?
Je gegevens komen bij ons terecht wanneer je:
-
Een account aanmaakt
-
Je gegevens invult op de website
-
Contact opneemt via e-mail, telefoon of anderszins
5. Welke gegevens gebruiken we van je?
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
-
Naam
-
Woon- of vestigingsadres
-
Bezorgadres
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Betaalgegevens
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens om:
-
Bestellingen te verwerken
-
Contact met je op te nemen
-
Je van dienst te zijn met klantenservice
-
Je een optimale winkelervaring te bieden
Cookieverklaring
🍪 Cookieverklaring – Charienies Giftshop
Onze website www.charienies.com maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestandjes die we op je apparaat plaatsen om onze site goed te laten werken en je gebruikservaring te verbeteren.
Wat voor cookies gebruiken we?
-
Functionele cookies – nodig om de website goed te laten functioneren (zoals inloggen of je winkelmandje onthouden).
-
Tracking cookies (met toestemming) – deze gebruiken we om te zien welke pagina’s je bekijkt en om je relevante advertenties te tonen. Deze worden pas geplaatst als je hiervoor toestemming geeft.
Waarom gebruiken we cookies?
Dankzij cookies kunnen we:
-
de site gebruiksvriendelijker maken
-
jou sneller helpen
-
je ervaring persoonlijker maken
Zelf cookies beheren?
Je kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen. Let op: sommige functies van onze site werken dan mogelijk niet goed meer.
🔗 Meer uitleg over cookies verwijderen vind je op:
Chrome |
Firefox |
Safari
Wijzigingen
Deze verklaring kan wijzigen door updates aan onze site of wetgeving. Bekijk deze pagina regelmatig voor de laatste versie.
📧 Vragen? Mail ons op info@charienies.com
📅 Laatst bijgewerkt: 8 februari 2025
Disclaimer
DISCLAIMER
Op het gebruik van deze website (www.charienies.com) zijn onderstaande gebruiksvoorwaarden van toepassing. Door gebruik te maken van deze website, wordt u geacht kennis te hebben genomen van de gebruiksvoorwaarden en deze te hebben aanvaard.
Gebruik van informatie
C. Busschers streeft ernaar op deze website altijd juiste en actuele informatie aan te bieden. Hoewel deze informatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is samengesteld, staat C. Busschers niet in voor de volledigheid, juistheid of actualiteit van de informatie. De juridische informatie op de website is van algemene aard en kan niet worden beschouwd als een vervanging van juridisch advies.
Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend. C. Busschers aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie of de website en evenmin voor het niet goed functioneren van de website.
Op basis van het verzenden en ontvangen van informatie via de website of via e-mail kan niet zonder meer een relatie tussen C. Busschers en de gebruiker van de website ontstaan.
E-mail
C. Busschers garandeert niet dat e-mails die aan C. Busschers worden verzonden (tijdig) worden ontvangen of verwerkt, omdat tijdige ontvangst van e-mails niet kan worden gegarandeerd. Ook de veiligheid van het e-mailverkeer kan niet volledig worden gegarandeerd door de hieraan verbonden veiligheidsrisico’s. Door zonder encryptie of wachtwoordbeveiliging per e-mail met C. Busschers te corresponderen, accepteert u dit risico.
Hyperlinks
Deze website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. C. Busschers heeft geen invloed op websites van derden en is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid of inhoud daarvan. C. Busschers aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van websites van derden.
Intellectuele eigendomsrechten
Alle publicaties en uitingen van C. Busschers zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Behalve voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, mag niets uit deze publicaties en uitingen op welke manier dan ook verveelvoudigd, gekopieerd of op een andere manier openbaar worden gemaakt, zonder dat C. Busschers daar vooraf schriftelijke toestemming voor heeft gegeven.
Toeschrijving
Deze disclaimer is gemaakt met behulp van Rocket Lawyer.